【失敗しない】工務店がホームページ制作会社を選ぶ7つのポイント｜事例付きで解説！
「うちの工務店もそろそろホームページを作らないと…」
「でも、どの制作会社に頼めばいいかわからない」
そんなお悩みを抱えていませんか？
今やホームページは、ただの“会社紹介”ではなく、見込み客を獲得するための営業ツールです。しかし、制作会社選びを間違えると、せっかくお金をかけても成果が出ない…ということも少なくありません。
この記事では、工務店がホームページ制作会社を選ぶ際のポイントと、実際に成功している事例を紹介します。これから制作を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
なぜ工務店にとって「ホームページ」が重要なのか？
工務店にとってホームページはなんとなく必要かもと思っていらっしゃる方も多いかと思います。まずはホームページを作る理由を明確にしておきたいと思います。
施工事例の見せ方で信頼性が変わる
工務店にとって、施工事例は“実績”であり、“信頼の証”です。
魅力的にまとめられた施工事例ページは、見込み客の信頼を獲得し、相談・問い合わせへとつながります。
１年間に１０棟施工しているのであれば、１０年間で１００件の実績があるということです。これらの事例と同じような境遇な方は多いことでしょう。そのような方に向けて信頼性があがり、自分ごととして捉えてもらう確率が格段に向上します。
地域密着型ビジネスにおけるSEO効果
多くの工務店は地域密着型のビジネス。
「〇〇市 工務店」「△△市 新築住宅」といったキーワードで検索された際に、ホームページが上位に表示されることは集客に直結します。
実際に、多くの地域で「エリア×工務店」などのキーワードで上位表示されている会社は実績も豊富なことが伺え、集客に大きな影響を与えます。
問い合わせ獲得に直結する設計
ホームページには、施工事例だけでなく「会社の強み」「スタッフの人柄」「お客様の声」など、見込み客が知りたい情報をわかりやすく整理して掲載することが重要です。これにより、問い合わせ率が大きく変わります。
また昨今では、InstagramやYouTubeなど、動画媒体を活用して集客するケースも多く、どのような人が設計してくれるのか、どんな人が家を作ってくれるのかを視覚的に感じてもらうことで、問い合わせにつながるケースも増えています。
工務店がホームページ制作会社を選ぶときの7つのポイント
工務店がホームページ制作会社に制作を依頼する際、どのようなことに気をつければ良いのか、どんな選定基準で選べば良いのかを７つのポイントにまとめましたので、ご紹介します。
① 工務店の制作実績があるか
業界ごとに、効果的なホームページの構成や見せ方は異なります。
工務店の実績がある制作会社であれば、施工事例の見せ方や、ターゲットに刺さるデザインを熟知しており、失敗のリスクが減ります。
また、制作実績がない場合でも、過去に工務店に発注経験のある会社はユーザーとしての気持ちも理解しています。
１ユーザーとしての意見を兼ね備えて、ホームページ制作を行ってくれるかは非常に重要です。
② SEO対策・集客に強いか
デザインが良くても、検索で見つけてもらえなければ意味がありません。
「地域名＋工務店」で上位表示されるためのSEO設計ができる制作会社を選びましょう。
ポイントとしては下記です。
- 内部構造がSEOに対応しているか
- キーワード選定・コンテンツ提案があるか
- SEO施策以外の提案をしてくれた結果、SEOのメリット・デメリットを踏まえて提案をしてくれるか
- エリアキーワードで検索上位した実績があるか
SEO対策のポイントは多く存在しますが、工務店の場合、特にエリアキーワードが重要なため、そのようなキーワードで検索上位された実績があるかどうかも重要です。
ホームページに関するSEO集客に関しては下記の記事でも詳しくご紹介しています。
>>SEO対策とは？集客につながるホームページのSEOを初心者向けに解説
③ デザインがターゲット層に合っているか
「若い子育て世代向け」「自然素材の家に興味のある40代」など、工務店によってターゲットは異なります。
自社のターゲットに刺さるデザインを提案してくれるかどうかが重要です。
デザインばかりに目が行ってしまうのはSEOの観点などの抜け漏れが発生する可能性があるため、良くありませんが、工務店のコンセプトや、ターゲットニーズを捉えたデザインを実現できるのかは制作会社を選ぶ上でも重要になってきます。
過去の工務店のホームページ実績を確認して、どうしてこのデザインにしたのかということを確認してみましょう。
④ 更新・運用サポート体制が整っているか
ホームページは“作って終わり”ではありません。
完成後に施工事例の追加やブログ更新がしやすいように、運用サポートがある制作会社がおすすめです。
下記の例をご紹介します。
- WordPressなどのCMS対応
- 更新マニュアルの提供
- 月額保守プランの有無
- ブログのコンテンツ制作などSEOを意識したコンテンツマーケティングに対応しているか
- 実績やお知らせなど、自社で管理しやすいような形を取るか、制作会社に運用をお任せするかなど費用対効果や手間のコストを考えた提案をしてくれるか
- 広告やSNS運用など運用を見据えた提案や業務を行ってくれるか
更新・運用に関しては業界問わず、重要な要素となってくるため、適切に確認することが重要です。
ホームページの運用に関しては下記の記事でも詳しくご紹介しています。
>>Webサイト運用の必要性や費用を紹介｜運用代行と内製化はどちらが最適解なのか
⑤ 制作費・維持費の透明性
見積もりの内訳が不明確な制作会社は要注意です。
「初期費用は安いけど、更新のたびに高額請求される」というトラブルも。
下記にチェックポイントをご紹介します。
- 制作費に何が含まれるのか
- ドメイン・サーバー費用の扱い
- 維持費・保守費の内容
- 具体的な運用フェーズにかける費用の提案
制作費・維持費に関しては、工務店は身近に感じる方も多いのではないでしょうか。家は作って終わりではなく、その後も改修や維持費が発生する可能性が会社が多いでしょう。ホームページも同じく、何にいくらかかっているのか、どんなスパンでどんな維持コストがかかってくるのかは非常に重要となります。
ホームページの制作費用に関しては次の記事でも詳しくご紹介しています。
>>工務店のホームページ制作費用と構成を具体的な案件別に紹介
>>ホームページ作成費用と相場を徹底解説【悲報】僕は知らないせいで２５０万損しました
⑥ 担当者の対応力・提案力
ホームページ制作は、会社の未来を左右するプロジェクトです。
「こちらの要望をしっかり聞き、目的に合った提案をしてくれるか」
「専門用語をわかりやすく説明してくれるか」など、担当者の信頼性も大切な判断軸です。また制作する過程でも、制作後もコミュニケーションが発生するため、相手の意図を汲み取ってくれそうか、幅広い提案をしてもらえるかは非常に重要です。
⑦ CMS（WordPressなど）の導入実績
CMS（コンテンツ管理システム）を導入すれば、自社で簡単に記事や施工事例を更新できます。
WordPressの導入実績が豊富な制作会社は、将来的な運用の自由度も高くなります。特にどこまでの運用を制作会社にしてもらうのか、自社では何をするのかを明確にすることでCMSの重要さに気付けるかもしれません。
施工事例や、住宅見学会などのお知らせは適宜、工務店が制作する方がスピード感やリアルなコンテンツを作るためにもオススメかと思います。
とりあえずガワだけを作る制作会社ではなく、CMSなど運用を見据えた提案してもらえるかは非常に重要です。
ホームページ制作会社の選び方については下記の記事でも詳しくご紹介しています。
>>ホームページ制作会社の選び方とは｜WEB情報の収集と商談時の考え方
よくある失敗パターンとその対策
工務店におけるホームページ制作会社の選び方のポイントを把握したところで、よくある失敗パターンとその対策についてご紹介します。
安さだけで選んで失敗
初期費用が極端に安いプランは要注意。
更新費用や月額費が高額で、トータルで割高になるケースがあります。
また集客や運用の維持コストなどホームページにおける業務は多岐に渡りますが、そのような戦略なしでとりあえず作るという制作会社は非常に注意が必要です。
特にデザイン性に優れていると、なんとなく良さそうに見えてしまいますが、それよりも制作したホームページがどのように事業貢献するかを考えて提案してくれる会社を選ぶ方が重要でしょう。
対策方法としては下記です。
- 相見積もりで全体コストを比較する
- どこまでの費用を含んでいるのかを確認する
- 作った後の想定費用を聞いてみる
打ち合わせ不足による認識のズレ
「思っていたデザインと違う」「内容が薄い」といったトラブルの多くは、打ち合わせ不足が原因です。事前に自社で目指す方向性を伝えることで、認識のズレを最小限に止めることが可能です。
中には、依頼主である工務店が伝えていた内容が二転三転することもあるかと思いますが、どこまでの対応をしてくれるのかを聞いておくのも良いでしょう。
根本の原因としては、依頼主の知識不足とコミュニケーションによる齟齬が多いないようですので、依頼主も適切な知識や方向性を明確すること、それを適切な形でコミュニケーションを取ることが重要であるということは頭に入れておきましょう。
集客できず、ほとんど事業貢献しない
せっかく作ったのに誰からも見られないというのは、ホームページ制作における非常に多くみられる失敗ケースです。
昨今では、集客チャネルも多角化し、SNS、YouTube、TikTok、SEO、広告、ポータルサイトなど幅広くなっています。現状の集客チャネルやフォロワーはどの程度か、ホームページ制作後、どのように集客を行っていくかを提案してくれる制作会社を選ぶことで避けられるケースは多いです。
ホームページへの集客に関しては、チャネルや専門家が多く存在しているため、検討することさえ難しい側面がありますが、制作段階で、どの程度事業貢献できそうかなど費用対効果のシミュレーションを提案してもらうというのも一つの手になってきます。
ホームページへの集客方法については下記の記事でも詳しくご紹介しています。
>>ホームページの集客方法１２選｜ターゲットに合わせた効果的な集客方法を解説
事業初期など集客チャネルがない場合には、自社で今後行おうと思っている方法をお伝えすることや、具体的にどのように集客した方がいいと提案をしてくれる制作会社を選ぶようにしましょう。
ホームページは現状のアクセスがない場合、リニューアルしたからといって急にアクセス数が増えることは稀です。その場合にも現状にどんな影響を与えるかについても制作会社に言及してみることをお勧めします。
ホームページの失敗事例については下記の記事でも詳しくご紹介しています。
>>【危険】ほとんどの会社が陥るホームページの失敗事例とその対策
成功している工務店ホームページ事例3選
ここからは成功している工務店のホームページ事例を３つご紹介します。
A社：施工事例を上手に活用し、CVRが向上
毎月3件の新築・リフォームの問い合わせがホームページから発生した事例です。
ホームページは元々持っていた工務店ですが、ほとんど活用できていなかった状況であったので、施工事例を上手に活用し直し、そこに対して、SNSなどの流入を獲得していった結果お問い合わせにつながった事例です。
施工事例に関しては、写真だけが並んでいるような状態だったので、詳しい事例を一つ一つ掲載していきました。
例えば下記です。
- 物件が完成するまでの背景や流れ
- 依頼主の希望とコミュニケーションのやりとり
- 広さや間取り、予算間などの細かな事例の紹介
- 家族構成
このように事例を細かく掲載することで、ホームページに訪れたユーザーが自分と当てはまる方が複数発生し、一度問い合わせしたくなる構成へと改善した事例です。
実際のコンテンツに関しては、大手企業のサイトも参考になると思いますので、真似してみることから実践するのも一つの手になってくるかなと思います。
B社：お客様の声で信頼を獲得
２つ目の事例はお客様の声を充実させることにより、新規のお客様の信頼を獲得した事例です。
お客様の声のコンテンツも単にお客様にインタビューした内容を綺麗に書き連ねる工務店が多いですが、そうではなく、工務店との双方のやりとりをコンテンツ化することで、類似のお客様との接点を感じてもらうだけでなく、工務店の人柄や雰囲気を伝えることができます。
もともと、お客様は何に疑問を感じていたのか、工務店がどんな提案をしたのか、その後どんな比較検討をして工務店に依頼したのか、そもそもどの段階から工務店に相談をしたのかなどをコンテンツとしました。
依頼主が家を建てられたらいいなとぼんやり感じている段階から、具体的に施工完了するまでに長い時間がかかっているため、どんな気持ちが発生して、どんなやりとりがあって、どんな不満があったのかなどを正直にお伝えすることでユーザーの信頼獲得につながります。
C社：ブログ更新で地域SEOに成功
３つ目の事例はブログの更新やSEO対策を施すことで自然検索からの流入に成功した事例です。
「エリア×工務店」「エリア×リフォーム」などのキーワードで検索上位されると効果的であることが多いのが工務店のSEOの特徴です。
ブログを更新することによって、ユーザーが不安になりそうなことや、よくある質問を解決することにつながるばかりか、SEOでも検索上位を獲得することができる可能性があり、結果ホームページへの自然検索流入を発生させることにつながります。
工務店は地域密着型のパターンも多いため、エリアキーワードで検索上位表示できれば大きな集客効果となります。
これらの３つの事例をもとに貴社の工務店に取り入れられる部分を取り入れていただけると幸いです。
何から取り組んでいいのかわからない方は、弊社で無料相談を行なっていますので、ぜひ一度ご検討ください。
ホームページ制作を依頼する前にやっておくべきこと
次にホームページ制作を依頼する前にやっておくべきことについて整理しておきたいと思います。
自社の強みや施工対象エリアを明確にする
自社の強みは何かということを一度、社内で会議を開いて改めて見つけ出すということは重要です。よくコンセプトワークという名前で開催されることもありますが、業界の不や自社・競合の不を洗い出し、自社ではどんな価値を届けることが強みになるのだろうかというこをやってみると良いかと思います。
また工務店ではSEOやリスティング広告で施工対象エリアも重要になってきますので、これまでの施工事例や利益なんかも踏まえて、どこまでのエリアを対応するのかというこをあらかじめ明確にしておくことで、制作会社とのやりとりがスムーズにいきやすくなります。
ターゲット層（年代・家族構成など）を洗い出す
ターゲットはどんなマーケティング施策を実施していく上でも重要です。状況によって変わりゆくものではありますが、現状どんなお客様が多いのか、どんな不安を抱えているのか、どんな媒体を見ているのかなど、実際の声を聞きながらターゲットを明確にしておくことで、ターゲットにささるコンテンツ作りに役立ちます。
どのような目的でホームページを使いたいか整理する
ホームページはあくまで手段であるため、どんな目的で活用するかを明確にするかも重要です。相談時に見せる提案資料と活用するのか、WEB上だけで集客するために活用するのかを整理しておきましょう。
工務店におすすめのホームページ制作会社の特徴
工務店におすすめのホームページ制作会社の特徴を４つご紹介します。
建築・リフォーム業界の知見がある
建築・リフォーム業界はオンラインのマーケティングだけでなく、オフラインのマーケティングも非常に重要です。知見のない制作会社だとホームページを作っただけで集客が見込めるという営業トークもあるくらい、粗悪な会社も存在します。
建築業界の知見があり、オンラインとオフライン両方を提案してくれる制作会社がお勧めです。
自社でコンテンツ制作（写真撮影・ライティング）できる
格安の制作会社の場合、写真もテキストも依頼主が用意してというケースも少なくありません。ホームページ制作においてコンテンツは非常に重要な要素であるため、双方が協力してコンテンツ制作をすることが重要です。
どんな文言にするのか、どんな写真が必要かということを一緒になって作り上げる制作会社の方が実際にユーザーがみた時に問い合わせにつながるコンテンツへと仕上がる可能性が高いです。お客様のことをよく知っているのは工務店です。その知見を制作会社に伝えながら、どんなキャッチーなテキストを利用すれば、ユーザーに適切に届くのかを考えてくれそうな制作会社を選びましょう。
戦略から考えてくれる制作会社
ここまでで書いてきたように、ホームページを作ったらマーケティングがうまくいくということはないため、集客、制作、運用、オフラインでのマーケティングということを踏まえて戦略から考えてくれる制作会社を選ぶことが重要です。
価格としては高くなる傾向にありますが、数十万で価値のないホームページを作るよりも、100~300万円かけて、毎年１件でも受注につながるホームページの方が価値があることは工務店経営者なら理解していると思います。
単価が高く、受注までの導線が長い工務店だからこそ、多少制作コストが高くなっても回収しやすいモデルです。
戦略から実行までを伴奏してくれる制作会社をいくつかピックアップしてみると良いでしょう。
戦略から考え、低コストで依頼できるフリーランスがおすすめ
工務店が選ぶべきホームページ制作会社の選び方には多数のポイントがあることがご理解いただけたと思います。
その中でも、戦略から考えることができるフリーランスであれば、制作会社よりも安く制作できる可能性が高いため、非常におすすめです。
弊社では、そのような工務店の悩みを解決するため無料相談を受け回っておりますので、興味ある方はまずご相談いただければと思います。
よくある質問（FAQ）
Q1. ホームページ制作にはどのくらいの費用がかかりますか？
A. 一般的に、工務店向けのホームページ制作費用は「100万円〜200万円程度」が目安です。
金額は、ページ数・写真撮影の有無・オリジナルデザインかどうか・CMS（WordPressなど）の導入有無などによって大きく変動します。
「初期費用0円」などのプランもありますが、長期的に見ると高額になるケースもあるので、トータルコストで比較することが重要です。
Q2. ホームページはどのくらいの期間で完成しますか？
A. 通常は、約1ヶ月〜3ヶ月が一般的な制作期間です。
原稿・写真素材の準備状況や、制作会社との打ち合わせ頻度によっても前後します。
「施工事例をしっかり見せたい」「採用ページも作りたい」などページ構成が多い場合は、少し余裕を持ってスケジュールを立てましょう。一般的に納期から考えて６ヶ月前に相談することが余裕があり望ましいです。
Q3. ホームページの更新は自分たちでできますか？
A. はい。WordPressなどのCMSを導入することで、施工事例やブログなどの更新を自社で行うことが可能になります。
制作会社によっては、更新マニュアルの提供や研修サポートも用意されていますので、初めての方でも安心です。
Q4. SEO対策は本当に効果がありますか？
A. はい。特に「地域名＋工務店」などのキーワードでのSEO対策は、集客に直結する重要な施策です。
Google検索で上位に表示されることで、住宅を検討している地域の方からのアクセスが増え、問い合わせにつながります。
SEOは「設計段階」から意識する必要があるため、対応できる制作会社を選びましょう。
Q5. 既にホームページがあるのですが、リニューアルすべきでしょうか？
A. 以下のような場合は、リニューアルを検討する価値があります。
- １０年前に作っただけで、スマホ表示など最低限の機能に対応していない
- 会社のフェーズが変わり、リブランディングしたい
ホームページは「一度作ったら終わり」ではなく、時代やニーズに合わせて改善することが大切です。
Q6. 工務店に特化した制作会社を選ぶべきですか？
A. 可能であれば、工務店や建築業界の実績が豊富な制作会社を選ぶ方が安心です。
業界特有の情報整理や施工事例の見せ方、顧客心理などを理解しているため、成果につながりやすいホームページを作りやすくなります。
Q7. ホームページ制作とあわせて、チラシやSNSなど集客の相談できますか？
A. 制作会社によっては、Webだけでなく、チラシやパンフレット、Instagram運用なども一括で相談できるところもあります。
特に地域密着の工務店は、Webと紙媒体、SNSを組み合わせた総合的な集客戦略が効果的です。施策の選定やコンセプト設計など戦略からワンストップで対応できる会社を選ぶと効率的です。
